Информация об отправлении

Если группа находится в пути более 24 часов:

детям  предоставляется горячее питание: завтрак, обед, полдник, ужин. Готовится все это в вагоне-ресторане и доставляется в вагон. Кушают дети  на своих местах. Питание предоставляет  уполномоченная перевозчиком компания. Мы не имеем возможности выбора ни компании, ни меню.

Вагоны и составы, предоставляются РЖД. Мы вправе лишь заказать требуемое количество мест. Мы не имеем возможности влиять на качество подвижного состава, равно как и на время отправления/прибытия, продолжительность пути следования, подачу на определенный перрон. ОАО РЖД по собственному усмотрению формирует маршруты передвижения детских организованных групп, на основе поступивших заявок (утвержденной РЖД формы), в которых  содержится информация только о количестве мест и маршруте с датами отправления.

Как только нам станем известно, в каком составе будет отправляться наша группа, по какому маршруту, в каких вагонах и с какого вокзала, мы размещаем данную информацию на сайте. Четкого периода, за который мы получаем, такую информацию от перевозчика мы не имеем.

Количество сопровождающих соответствует требованиям, предъявляемым к перевозке организованных групп детей. Как правило, это люди, с которыми мы уже сотрудничали ранее и были удовлетворены их работой, либо имеющие надежные рекомендации и чаще всего профильное образование.  С каждым сопровождающим заключается договор. В обязанности сопровождающих не входят ответственность за личные вещи ребенка, деньги и ценности, услуги грузчика, учитывайте это при сборе вещей ребенка в лагерь, хотя сопровождающие всегда помогают детям разместиться самим и разместить свои вещи на местах, после того как поезд тронется и станет ясно нет ли опоздавших. Вы можете их об этом дополнительно не просить.  Дети в лагере должны сами справляются со своими вещами, там просто не предусмотрены люди переносящие детские чемоданы.  В этой связи и исходя из многолетней практики мы просим воздержаться от указаний сопровождающим, что они должны делать во время посадки до отправления поезда они знают, знают и что делать после отправления. Помните, кроме вещей вашего ребенка, есть дети других родителей. Сопровождающие отвечают за детей, а не за их вещи.

Если родители приобретают трансфер только «туда», они должны НЕ ЗАБЫТЬ забрать оригинал документа ребенка там, где он оставлен на хранение (в лагере), когда будут выезжать после отдыха обратно самостоятельно. Если трансфер приобретается только «обратно», ребенок должен иметь при себе оригинал документа.

С должным вниманием воспринимайте информацию от нас, Соблюдайте, пожалуйста, изложенные выше правила и отдых вашего ребенка начнется своевременно.

Искренне желаем вам хорошего отдыха!

Если группа находится в пути более 24 часов:

детям  предоставляется горячее питание: завтрак, обед, полдник, ужин. Готовится все это в вагоне-ресторане и доставляется в вагон. Кушают дети  на своих местах. Питание предоставляет  уполномоченная перевозчиком компания. Мы не имеем возможности выбора ни компании, ни меню.

Вагоны и составы, предоставляются РЖД. Мы вправе лишь заказать требуемое количество мест. Мы не имеем возможности влиять на качество подвижного состава, равно как и на время отправления/прибытия, продолжительность пути следования, подачу на определенный перрон. ОАО РЖД по собственному усмотрению формирует маршруты передвижения детских организованных групп, на основе поступивших заявок (утвержденной РЖД формы), в которых  содержится информация только о количестве мест и маршруте с датами отправления.

Как только нам станем известно, в каком составе будет отправляться наша группа, по какому маршруту, в каких вагонах и с какого вокзала, мы размещаем данную информацию на сайте. Четкого периода, за который мы получаем, такую информацию от перевозчика мы не имеем.

Количество сопровождающих соответствует требованиям, предъявляемым к перевозке организованных групп детей. Как правило, это люди, с которыми мы уже сотрудничали ранее и были удовлетворены их работой, либо имеющие надежные рекомендации и чаще всего профильное образование.  С каждым сопровождающим заключается договор. В обязанности сопровождающих не входят ответственность за личные вещи ребенка, деньги и ценности, услуги грузчика, учитывайте это при сборе вещей ребенка в лагерь, хотя сопровождающие всегда помогают детям разместиться самим и разместить свои вещи на местах, после того как поезд тронется и станет ясно нет ли опоздавших. Вы можете их об этом дополнительно не просить.  Дети в лагере должны сами справляются со своими вещами, там просто не предусмотрены люди переносящие детские чемоданы.  В этой связи и исходя из многолетней практики мы просим воздержаться от указаний сопровождающим, что они должны делать во время посадки до отправления поезда они знают, знают и что делать после отправления. Помните, кроме вещей вашего ребенка, есть дети других родителей. Сопровождающие отвечают за детей, а не за их вещи.

Если родители приобретают трансфер только «туда», они должны НЕ ЗАБЫТЬ забрать оригинал документа ребенка там, где он оставлен на хранение (в лагере), когда будут выезжать после отдыха обратно самостоятельно. Если трансфер приобретается только «обратно», ребенок должен иметь при себе оригинал документа.

С должным вниманием воспринимайте информацию от нас, Соблюдайте, пожалуйста, изложенные выше правила и отдых вашего ребенка начнется своевременно.

Искренне желаем вам хорошего отдыха!